Falls bestellte Tassen beschädigt oder defekt ankommen, muss unmittelbar nach Erhalt unser Support kontaktiert werden. Sobald wir ein Beweisbild von dem defekten Artikel erhalten haben, bekommt der Kunde eine neue Tasse, wobei die Kosten von uns übernommen werden. Falls der Kunde keine neue Tasse möchte, erstatten wir dem Händler das Geld zurück.