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App-Bedienung / Wie kann ich eine Bestellung bearbeiten bzw. stornieren?

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Wie kann ich eine Bestellung bearbeiten bzw. stornieren?

Das Bearbeiten einer Bestellung ist nach Übermittlung der Daten an die MarketPrint App nicht mehr möglich.

Das Stornieren einer Bestellung funktioniert wie folgt: 

(1) Bestellung bei Shopify öffnen 

(2) Stornierung “Fulfillment” anfordern (über die drei Punkte neben “Fulfillment in Bearbeitung”) 

(3) Auf “nicht ausgeführt zurücksetzen” (über die drei Punkte neben “Fulfillment in Bearbeitung”) 

(4) unter “weitere Aktionen” > Order canceln 

(5) WICHTIG: Als Stornierungsgrund hier den Kunden wählen