Stelle sicher, dass das Ausführen deiner Bestellungen in deinem Shopify-Shop auf manuell eingestellt ist. 
Diese Option findest du in den Shopify Einstellungen unter Checkout bei der Bestellabwicklung. 

Nur so können Bestellungen bei TeeInBlue manuell freigegeben und dadurch richtig synchronisiert werden. Dies ermöglicht, den Status der Bestellung einsehen zu können und Zugriff auf die Sendungsverfolgungsnummer zu haben.